Küsimused?
Meil on vastused.
Siit leiad kõige olulisema info Noctivo pimendava ruloo, mõõtmise, tellimise, paigalduse, tarne ja garantii kohta.
Kõige olulisem:
mõõda hoolikalt.
Noctivo valmistatakse eritellimusel sinu sisestatud mõõtude järgi. Seetõttu soovitame enne tellimist aknaava mitu korda üle mõõta ja tutvuda mõõtmisjuhendiga.
Noctivo
pimendav ruloo
Kõige olulisemad küsimused ruloo funktsiooni, värvide ja kasutamise kohta.
Kas Noctivo pimendab toa täielikult?
Noctivo on loodud valguse blokeerimiseks kogu aknaava ulatuses. Pimendav kärgkangas ja seda ümbritsev raam aitavad sulgeda ka tavapäraste ruloode servadesse jäävad valgusvahed.
Kas iga Noctivo valmistatakse eritellimusel?
Jah. Iga ruloo valmistatakse sinu tellimuses kinnitatud laiuse ja kõrguse järgi.
Seetõttu on oluline enne tellimuse vormistamist mõõdud hoolikalt üle kontrollida.
Milliseid avamissuundi saab valida?
Saad valida kolme avamissuuna vahel:
- Paremalt vasakule
- Vasakult paremale
- Ülevalt alla
Sobiva avamissuuna saad valida tootelehel enne ostukorvi lisamist.
Kas raami ja kanga värvi saab eraldi valida?
Jah. Raami ja pimendava kanga värvi saad valida eraldi, et ruloo sobiks võimalikult hästi sinu akna ja interjööriga.
Kas Noctivo sobib valgete suveööde jaoks?
Jah. Noctivo on loodud just olukordadeks, kus soovid kontrollida magamistuppa pääsevat valgust sõltumata sellest, kui valge on väljas.
See sobib hästi näiteks hommikupäikese, valgete suveööde, lõunauinakute ja vahetustega töö järel magamise korral.
Mõõda üks kord.
Kontrolli kaks.
Õiged mõõdud on eritellimusel ruloo puhul kõige olulisem osa tellimusest.
VAATA MÕÕTMISJUHENDIT →Kuidas akent õigesti mõõta?
Mõõda aknaava laius kolmest kohast: ülevalt, keskelt ja alt.
Seejärel mõõda kõrgus vasakult, keskelt ja paremalt.
Mõlema mõõdu puhul kasuta tellimisel väikseimat saadud tulemust.
Kui täpselt pean mõõdud sisestama?
Mõõda võimalikult täpselt ja sisesta mõõdud millimeetri täpsusega.
Soovitame iga mõõdu enne tellimuse kinnitamist vähemalt kaks korda üle kontrollida.
Kui sügav peab aknaava olema?
Paigaldamiseks soovitame vähemalt 3 cm vaba ja takistusteta sügavust kogu raami ulatuses.
Kui sinu aknaava on ebatavaline või sa pole sobivuses kindel, kirjuta meile enne tellimist.
Mis saab siis, kui ruloo valmistatakse vales mõõdus?
Kui meie valmistatud ruloo mõõdud ei vasta sinu tellimuses kinnitatud mõõtudele, teeme olukorra korda ja valmistame õige toote ilma lisatasuta.
Mis siis, kui mina sisestan vale mõõdu?
Kuna Noctivo valmistatakse spetsiaalselt sinu kinnitatud mõõtude järgi, vastutab klient tellimusse sisestatud mõõtude õigsuse eest.
Kui sa pole mõõtmises kindel, võta meiega enne tellimist ühendust.
Täpselt sinu
aknale.
Vali tootelehel mõõdud, värvid ja avamissuund. Hind arvutatakse vastavalt sinu konfiguratsioonile.
Kuidas Noctivo tellimus vormistada?
Tootelehel vali:
- raami värv;
- kanga värv;
- avamissuund;
- laius;
- kõrgus.
Seejärel kontrolli konfiguratsioon üle, lisa ruloo ostukorvi ja vormista tellimus.
Kas saan tellida mitu erineva mõõduga rulood?
Jah. Ühes tellimuses võivad olla erineva mõõdu, värvi ja avamissuunaga rulood.
Lisa iga erinev konfiguratsioon eraldi ostukorvi.
Kas tellimust saab pärast maksmist muuta?
Kui märkad tellimuses viga, võta meiega võimalikult kiiresti ühendust.
Kui tellimus ei ole veel tootmisse läinud, proovime muudatuse teha.
Pärast tootmise alustamist ei pruugi mõõtude või konfiguratsiooni muutmine enam võimalik olla.
Millal minu ruloo valmistamine algab?
Pärast tellimuse kinnitamist edastatakse sinu valitud mõõdud ja konfiguratsioon tootmisse.
Noctivo valmistatakse eritellimusel ning seda ei võeta valmis laoseisust.
Lihtne
paigaldada.
Noctivo on loodud nii, et saad selle ise kodus kokku panna ja aknaavasse paigaldada.
VAATA PAIGALDUSJUHENDIT →Kas saan Noctivo ise paigaldada?
Jah. Noctivo on mõeldud koduseks paigalduseks ning paigaldusjuhend viib sind protsessist samm-sammult läbi.
Kas paigaldamiseks on vaja puurida?
Noctivo süsteem on loodud paigaldamiseks aknaavasse ilma tavapärase seinte või aknaraami puurimiseta.
Mida on paigaldamiseks vaja?
Ruloo komplektiga tulevad paigalduseks vajalikud põhikomponendid.
Enne alustamist soovitame detailid puhtale tasasele pinnale välja laduda ja paigaldusjuhend läbi vaadata.
Mis siis, kui paigaldamisel tekib küsimus?
Kirjuta meile aadressil abi@noctivo.ee .
Võimalusel lisa oma kirjale foto aknast või paigaldusest, et saaksime sind täpsemalt aidata.
Valmistatud
sulle.
Iga ruloo valmistatakse sinu tellimuse järgi ning saadetakse pärast valmistamist teele.
Kui kaua valmistamine aega võtab?
Tavapärane valmistamisaeg on ligikaudu 3–5 tööpäeva.
Suurema nõudluse või erandlike mõõtude puhul võib valmistamine võtta veidi kauem.
Kui kaua tarne aega võtab?
Pärast valmistamist on tavapärane tarneaeg ligikaudu 7–12 tööpäeva.
Tarneaeg on hinnanguline ning üksikute saadetiste puhul võib esineda vedajast sõltuvaid viivitusi.
Kas saan saadetist jälgida?
Kui tellimus on valmistatud ja transpordiks üle antud, saadame sulle jälgimisinfo kohe, kui see on vedaja poolt saadaval.
Kas mitu rulood võivad saabuda eraldi?
Sõltuvalt tellimuse suurusest ja logistilisest lahendusest võivad suurema tellimuse pakid liikuda eraldi saadetistena.
Kui midagi on valesti,
teeme selle korda.
Kui toode ei vasta sinu kinnitatud tellimusele või sellel esineb tootmisviga, võta meiega ühendust.
Veel mõni
küsimus?
Kui sa ei leidnud siit vastust, kirjuta meile. Aitame sind enne ja pärast tellimust.
Tee oma tuba
päriselt pimedaks.
Mõõda oma aken, vali Noctivo värvid ja avamissuund ning telli ruloo täpselt oma aknale.
VAATA NOCTIVO RULOOD